KVKK

Harika, sitenin yasal altyapısını baştan sağlam kurmak her zaman en profesyonel adımdır. Özellikle yemek siparişi veya kullanıcı kaydı alacak bir sistem kurduğunda KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) metni zorunludur.

Aşağıda pisir.com.tr veya kurduğun diğer sistemler için kullanabileceğin, standart bir web sitesi/e-ticaret platformuna uygun kapsamlı bir KVKK Aydınlatma Metni şablonu hazırladım.

Kendi sistemine entegre etmeden önce köşeli parantez içindeki [...] alanları kendi bilgilerine göre güncellemen yeterli olacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Adı, Şahıs Şirketi Unvanı veya Site Adı, örn: pisir.com.tr / MsiYazilim] (Bundan böyle "Şirket" veya "Site" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya hizmetlerimizden (örn: yemek siparişi, iletişim formu) faydalanmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri.

Toplanan bu kişisel verileriniz;

• Sitemiz üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin tarafınıza ulaştırılması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Teslimat süreçlerinin (kurye/kargo) organize edilmesi,

• Taleplerinizin, önerilerinizin ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerimizin (fatura kesimi, tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi, amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Siparişlerin teslimatı amacıyla kargo/kurye şirketlerine ve ilgili restoran/ev hanımı iş ortaklarına,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn: maliye, mahkemeler),

• Gerekli durumlarda hukuki destek alabilmek adına avukatlarımıza ve mali müşavirlerimize, aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, sitemize üye olurken doldurduğunuz formlar, verdiğiniz siparişler, iletişim kanallarımız (e-posta, telefon) üzerinden yaptığınız görüşmeler ve çerezler (cookies) vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (örn: mesafeli satış sözleşmesi),

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

   

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.